售后服务政策

1. 支持7日内有质量问题可退换货。客户当天收到产品后发现有品质问题的,我司负责来回运费。(具体联系售后客服)
退回的商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、说明书、保修凭证均齐全;
2. 15日内免费退换货,因产品品质问题(非人为)经我司确认后方可换,如果是人为问题在保修期内,只收取更换的配件费用。
同一个客户只接受一次无理由换货,超过次数收取相应的换货手续费35元/台 。(除收到产品后三天内有品质问题外)
3. 三个月包修:产品自售出之日起90日内,可免费修理一次。
4. 一 年保修:产品自售出之日起90日后至一年内可免维修服务费,在保修期内维修只收取更换的配件费用。
5. 一年后的产品需维修:收取维修服务费35元/1台,及更换配件费用及来回的运费。
退换货时效定义:
退货时效:自客户收到商品起7日内有质量问题可退换货。
换货时效:自客户收到商品起15日内因品质问题可换货。
以上退换货需提供有效的视频或图片做为依据,以及有效的购买记录信息等。